DR. CRAMER
- Interim Manager IT-Shared Service Center bei einem öffentlichen Bildungsträger
- Entwicklung einer IT-Strategie für eine Unternehmensgruppe
- Schulung und Einführungsunterstützung von ITIL 2011 Edition
- End-2-End Risk Management Analyse von Big Deals (> 70 Mio €) für einen großen IT-Outsourcing Provider
- Assessment und Standardisierung von Risk Management Software
- Analyse der Billing-Prozesse für einen IT/TK-Dienstleister
Europcar
- Strategische Neuausrichtung der IT von Europcar Deutschland
- Konsolidierung und Verlagerung des lokalen Rechenzentrums nach Paris
- Auslagerung von Finanz-Prozessen in das Shared Service Center Lissabon
- Entwicklung einer Carpooling-Lösung mit Self-Service Automaten für Grosskunden
- Reorganisation von ca. 460 Autovermietstationen mit Fokus auf das „Kundenerlebnis“
- Prozessanalyse und CRM-Providerselektion
- Einführung von IT Business Partnern
- Umsetzung des Transformation Programms FastLane für ~50 Business- / IT Projekte
- Applikations-Standardisierung und Konsolidierung
- B2E (Business to Employee): Rollout von Google Mail und Google Collaboration-Tools
INSENTIS
- Standortbestimmung und Interim Management der IT bei Europcar Deutschland
- Entwicklung und Implementation der globalen IT Infrastruktur Strategie bei BSN medical für 26 Standorte in 10 Ländern in Europe, South Africa, USA, Canada and Mexico
- Gesamt-Projektleitung für ein Komplett-Outsourcing und die Standardisierung der IT Systeme an 150 Standorten der Evangelischen Stiftung Alsterdorf
- Migration und Rollout von Desktops, Drucker, Geldautomaten und Kiosk Systemen) der Norisbank für 98 Standorte
- Outsourcing Provider Wechsel des Mainframe Rechenzentrums (z/OS and VM) der Fiat Bank und dem Südwest Rundfunk zur Fiducia
Thomas Cook
- Strategische Neuausrichtung des Bereichs Infrastructure Operations
- Integration der 5 deutschen, teilweise redundanten Abteilungen in eine IT Organisation
- TCO-Analyse und Benchmarking der IT Kosten
- Globale Infrastruktur Due Diligence
- Outsourcing des Bereichs Infrastructure Operations in Deutschland und der Datennetze weltweit (Lufthansa Systems)
- Optimierung der IT Prozesse gemäß ITIL zur Bereitstellung einer flexiblen, stabilen und kostengünstigen IT Infrastruktur
- Globale Desktop und Netzwerk Standardisierung für ca. 3.400 User
- Implementation einer durchgängigen Budget- und Kostenkontrolle sowie eines Systems zum Asset Management
KoSa (ehemals Höchst Trevira)
- Zusammenführung von drei SAP-Systemen in ein zentrales europäisches System
- Company-Split-Projekte von Hoechst Trevira in KoSa und drei weiteren Gesellschaften
- Outsourcing-Providerwechsel (Triaton nach EDS) in den Bereichen SAP (inkl. Geschäftsprozesse), Netzwerk, Telefonie, Client/Server, User, Helpdesk
- Einführung eines Business Information Systems und Vertriebsinformationssystems für die Business Line Technical Fibers global
- Due Diligence zum Kauf von 2 neuen Fertigungsbetrieben in Spanien und Italien
Alcatel
- Aufbau und Betrieb des globalen Headquarters für Produktmanagement NOS (Network Operator Services) mit den Schwerpunkten Network Data Configuration Service und dem Intelligent Network Service Center
- Zusammenführung IT-Systeme der Geschäftsbereiche Übertragungs- / Vermittlungstechnik im Rahmen der Restrukturierung des Alcatel-Konzerns
- Einführung eines Product Documentation Management Systems
- Konzeption und Einführung des ERP-Systems CINCOM in den deutschen Alcatel-Werken
- Technische und kommerzielle Anbindung von Lieferanten an Alcatel im Rahmen des Fit For Customer Programms
